SNS, el café de las redes sociales

By admin • febrero 9, 2010

Los dueños de SNS no llaman clientes a las personas que van al café, ubicado al frente del Cerro Santa Lucia. No. Usan el término de usuarios, como en internet, para dar entender que este lugar es un espacio idealmente para conectarse en redes sociales, tomándose un rico café o comiendo un sándwich de pastrami.
La idea de lanzar este café fue más o menos vertiginosa para Rodrigo Ferrada, destacado abogado y para el geógrafo, Carlos Sierralta. Y en sólo tres meses SNS (Social networks) estuvo de pie.

“Las redes sociales son una nueva forma para relacionarse que es muy importante y que nos ayuda a relacionarnos con el resto�?, comen Rodrigo y rescata que en el café hay tres conceptos matrices: neutralidad, hospitalidad y dinamismo. Ellos le dan a SNS las características fundamentales al café.
El café se define como un café, resto club y probablemente en un futuro seamos un bar. Rodrigo señaló que tienen servicios de desayuno, almuerzo y comida. Desde las ocho de la mañana hasta las 23 horas. También Los fines de semana abren a las 10 de la mañana y a las 20 horas. Además poseen la cafetería todo el día. Cuando habla del estilo de comida que tiene SNS, Rodrigo dice que hay cinco tipos: platos calientes, sándwiches, ensaladas, dulces y jugos. Obviamente que todo tipo de cafés y tés.

“No había en ningún lugar en el mundo dedicado a estos usuarios de redes sociales�?

Rodrigo comenta que antiguamente este local de redes sociales era el famoso café universitario, al frente de la Universidad Católica y que funcionó por 30 años.
“Yo venía dándole vueltas al tema de las redes sociales hace un buen tiempo atrás, no pensando en hacer una empresa�?, señaló Ferrada. Luego explica que le llama mucho la atención la forma en que la gente se está volviendo a comunicar y justamente por la vía en que todo el mundo decía que internet era el medio en que la gente habría dejado de comunicarse. “Me pareció muy curioso el rebote técnico. Y empecé a investigar más sobre el tema y me di cuenta que este rebote técnico es muy diferente de lo que yo había inicialmente percibido. Y al par de días supe que no había en ningún lugar en el mundo dedicado a estos usuarios de redes sociales�? comentó Rodrigo exponiendo que existen casi más de siete millones de personas, con intereses muy diversos, pero que forman grupos muy grandes, donde se juntan en lugares, pero que ninguno de ellos satisfacen sus necesidades especificas. �?Entonces se me ocurrió que quizás podíamos lograr ese lugar�? contó Ferrada con una sonrisa.
Pero las dudas que emperzaron a surgir. Por ejemplo ¿Cómo darle forma?, ¿cómo darle concepto? Rodrigo señaló que las respuestas a esas preguntas fueron todo lo contrario a lo que ellos esperaban. “Pensamos que no debíamos darle mucha forma o mucho concepto porque las necesidades, orientaciones y gustos de nuestros usuarios de redes sociales son tan grandes y tan amplios que tratamos de trasladar el concepto y neutralidad tecnológica al local�? contó Rodrigo.
Innovando

Tecnología y distintos ambiente a disposición para las personas es lo que tiene el café SNS. Pero tiene novedades. Por ejemplo, si estás en el café puedes pedir tú orden por medio de Twitter, cosa entretenida e innovadora. Como también los “usuarios�? desde sus celulares con internet pueden encargar y cuando lleguen a SNS tener el pedido listo y calentito. “Estamos utilizando todos los medios tecnológicos a la disposición de las personas para sorprenderlas�?, Rodrigo se refirió.
En el café se pueden realizar reuniones de trabajo, venir hacer stream de videos o de radios, hacer fiestas, realizar tocatas, conectarse a las pantallas de LCD gigantes que tenemos y ver películas.
También se transmite en SNS la radio de POTQ, pues tienen sus servidores en el café y pueden usar las instalaciones para hacer sus programas de radio y la idea también hacer tocatas. Y lo mejor fue que se conocieron por Twitter. Asimismo, se están juntando el fans club de The Killers, y luego van a venir el fans club de Franz Ferdinand, U2 y de Metallica.
Carlos y Rodrigo siempre pensaron que se iban a adecuar a los que los usuarios les iban a pedir. Lo que no pensaron y que quedaron sorprendidos es que los usuarios les dieran consejos, colaborando.
Rodrigo enfatiza que la idea de haber puesto el café en el barrio Lastarria fue porque querían que las personas fueran al café y al estar cerca del verdadero centro histórico de Santiago es algo increíble.

http://www.snscafe.cl/

Francisca Gaete

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